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熱電集團(tuán)

威海熱電集團(tuán)有限公司 2020-2021年度供熱收費(fèi)公告

發(fā)布時(shí)間:

2020-11-17 14:35

威海熱電集團(tuán)有限公司

2020-2021年度供熱收費(fèi)公告

尊敬的轄區(qū)供熱用戶:

威海熱電集團(tuán)有限公司今冬供暖收費(fèi)自10月10日全面啟動,現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下:

一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

威海市區(qū)供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變,居民用戶收費(fèi)價(jià)格為使用面積25元/平方米,非居民用戶收費(fèi)價(jià)格為建筑面積25元/平方米。文登區(qū)、煙臺市牟平區(qū)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣墓醿r(jià)格。

二、交費(fèi)時(shí)間

2020年10月10日-11月20日(節(jié)假日不休)。

三、交費(fèi)方式

(一)手機(jī)服務(wù)

1、掃描下方二維碼,也可微信搜索“威海熱電集團(tuán)”加關(guān)注,綁定供暖用戶卡后,可在線辦理繳費(fèi)、電子卡、電子發(fā)票、暖氣報(bào)停、暖氣開通、過戶申請、換熱器拆除等業(yè)務(wù)。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/VdQChmMic3GAzicdBAsXVEcwWvr4yn4Tdre790ib3Yr3NS6zWcFK2YaGcmc0UG9J69rOxv4HyzWQh3oTI2ZMVNqNg/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1

2、通過【微信】“支付”中的“生活繳費(fèi)”,點(diǎn)擊“供暖費(fèi)”,選擇威海熱電集團(tuán)有限公司,輸入卡號,核對信息無誤后即可完成繳費(fèi)。

3、通過【支付寶】中的“生活繳費(fèi)”,點(diǎn)擊“暖氣費(fèi)”,選擇威海熱電集團(tuán)有限公司,輸入卡號,核對信息無誤后即可完成繳費(fèi)。

(二)官網(wǎng)服務(wù)

登錄威海熱電集團(tuán)官網(wǎng)http://m.espritatypik.com/,點(diǎn)擊“繳費(fèi)入口”,按照提示完成網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上交費(fèi)和網(wǎng)上發(fā)票查詢等業(yè)務(wù)。

(三)自助繳費(fèi)機(jī)交費(fèi)(支持刷卡和微信、支付寶掃碼)

我公司除了在各營業(yè)廳設(shè)置了自助繳費(fèi)機(jī),南郊公司還在林泉社區(qū)居委會設(shè)置了一臺自助繳費(fèi)機(jī),用戶可持收費(fèi)卡完成交費(fèi)。

(四)營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理(中午不休息)

1、收費(fèi)業(yè)務(wù)

用戶持收費(fèi)卡到就近營業(yè)廳交費(fèi)。

(1)現(xiàn)金交費(fèi)

(2)POS機(jī)刷卡交費(fèi)

(3)微信、支付寶掃碼交費(fèi)

(4)自助繳費(fèi)終端交費(fèi)(支持刷卡和微信、支付寶掃碼)

2、其他業(yè)務(wù)

用戶可就近在熱電營業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有:開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等。

3、營業(yè)廳具體地址

(1)熱電集團(tuán)高區(qū)營業(yè)廳8:00-16:00(收費(fèi)):古寨西路152號(乘19路、34路、41路等在熱電廠站下車,家家悅超市旁。)

(2)新力營業(yè)廳8:00-16:00(收費(fèi)):青島中路72號(二熱電崗紅綠燈北70米路東,乘1路、12路、41路、101路等在長峰北站下車北走約150米路東。)

(3)博通營業(yè)廳8:00-16:00(收費(fèi)):青島南路221號(宋家洼高架橋北約50米路東,可乘坐1路、41路、101路等公交車在仁愛中醫(yī)院下車。)

(4)南郊草廟子營業(yè)廳8:30-15:30(收費(fèi)):開元西路與202省道交界處(中國釣具之都商貿(mào)城對面,可乘118路公交車在南郊熱電下車);

(5)苘山營業(yè)廳8:30-15:30(收費(fèi)):溫陽五期上海路45-8、-9號(可乘206路、209路公交車在苘山鎮(zhèn)政府站點(diǎn)下車,正棋路向西約1000米路南。)

(6)合源營業(yè)廳8:00-16:00(收費(fèi)):大慶路龍澤園3-2號(九龍城北,大慶路與香港路交匯口西北角,可乘坐21路、53路、35路等公交車在家家悅九龍城站下車對面。)

(7)文登營業(yè)廳8:00-15:30(收費(fèi)):環(huán)山東路甲10-10號、10-11號(毓菁華小區(qū)一期大門東側(cè),可乘坐4路、6路等公交車在毓菁華小區(qū)一期下車。)

(五)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)渠道(8:30-15:30,中午休息)

1、張村收費(fèi)地點(diǎn):白馬義烏西廣場;繳費(fèi)時(shí)間:10月10日-11月30日

2、汪疃收費(fèi)地點(diǎn):便民服務(wù)中心一樓大廳;繳費(fèi)時(shí)間:10月10日——10月20日

3、初村收費(fèi)地點(diǎn):初村農(nóng)商銀行一樓;繳費(fèi)時(shí)間10月21日——11月1日

4、今年黃嵐站、界石站不設(shè)立收費(fèi)點(diǎn),用戶憑繳費(fèi)卡可到當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行柜臺辦理繳費(fèi),特殊情況可到就近網(wǎng)點(diǎn)辦理。

(六)銀行代收交費(fèi)渠道

用戶可在工商銀行、威海商業(yè)銀行、光大銀行、威海農(nóng)商銀行、中信銀行、文登農(nóng)商行的網(wǎng)點(diǎn)或手機(jī)銀行交費(fèi),也可通過招商銀行手機(jī)銀行交費(fèi),文登用戶還可通過文登郵政儲蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)和手機(jī)銀行交費(fèi)。

四、注意事項(xiàng)

(一)特殊業(yè)務(wù)辦理:凡屬以下情況,各銀行網(wǎng)點(diǎn)不予辦理暖氣費(fèi)收取業(yè)務(wù),也不支持網(wǎng)上交費(fèi)及微信交費(fèi),請到各相應(yīng)公司的營業(yè)大廳交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù):

1、戶內(nèi)結(jié)構(gòu)是閣樓、躍層、多層的以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),與去年情況發(fā)生變化的用戶;

2、公建單位用戶;

3、往年有欠費(fèi)的用戶;拒收用戶;申請退費(fèi)的用戶;辦理換發(fā)票、發(fā)票作廢、辦卡業(yè)務(wù)的用戶;

4、沒有進(jìn)行分戶改造的老系統(tǒng)供熱用戶;

5、往年存在違規(guī)用熱情況的用戶;

6、需要修改收費(fèi)信息的用戶(需提供房產(chǎn)證、身份證);

7、尚未測量收費(fèi)面積的個人用戶;

8、對新開發(fā)小區(qū)首次供暖的用戶,由開發(fā)商或物業(yè)公司統(tǒng)一到威海熱電集團(tuán)客戶服務(wù)中心大廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù);

9、無供熱收費(fèi)卡的用戶和往年停供又沒有辦理開封手續(xù)的用戶可在微信公眾號辦理電子卡或暖氣開啟業(yè)務(wù)后交費(fèi),但不能到銀行網(wǎng)點(diǎn)直接交費(fèi)。

(二)疫情防控事項(xiàng):現(xiàn)在是常態(tài)化疫情防控時(shí)期,為保證用戶的健康安全,降低和防范疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),請?jiān)谶M(jìn)入各營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),主動出示健康碼,配合工作人員做好測溫等防疫工作,在辦理業(yè)務(wù)期間,全程佩戴口罩,保持安全距離。

五、供熱服務(wù)電話

用戶供熱方面有問題,可撥打所在區(qū)域的24小時(shí)供熱服務(wù)電話,聯(lián)系我們給予解決。

(一)高區(qū)(含市區(qū))供熱服務(wù)電話:5196000

(二)經(jīng)區(qū)(含臨港區(qū))供熱服務(wù)電話:5966999

(三)文登區(qū)供熱服務(wù)電話:8258889